3 lý do tại sao cần có sự giám sát toàn diện công nghệ thông tin trong công nghiệp

Trong những năm gần đây, số hóa đã và đang thúc đẩy sự thay đổi trong công nghệ thông tin (CNTT) trong công nghiệp. Dữ liệu từ máy móc và mức độ tự động hóa đã trở nên phù hợp hơn với toàn bộ doanh nghiệp và do đó máy móc trở nên kết nối hơn. Điều này có ảnh hưởng đến cách bạn giám sát môi trường công nghiệp.

Ngày nay, các nhóm quản lý cơ sở hạ tầng công nghiệp tự động và được kết nối với nhau cần có cái nhìn tổng quan về các yếu tố CNTT truyền thống, các yếu tố OT (như thiết bị cổng, PLC, bộ định tuyến công nghiệp, Aps, bộ định tuyến VPN, bộ chuyển đổi giao thức, v.v.) và số liệu từ thiết bị IIoT ( như nhiệt độ, độ ẩm, v.v.).

Nhưng chính xác thì sự hội tụ ngày càng tăng của CNTT và OT này có ý nghĩa gì đối với việc giám sát CNTT công nghiệp? Quan trọng nhất, mọi người ở tất cả các cấp của tổ chức phải sử dụng cùng một dữ liệu cơ sở. Và điều đó có nghĩa là dữ liệu cơ sở phải kết hợp các chỉ sốCNTT, OT và IIoT. Đây là ý của chúng tôi khi đề cập đến “giám sát toàn diện”.

Dưới đây là ba lý do tại sao giám sát toàn diện là rất quan trọng cho CNTT trong công nghiệp.

» Tổng quan PRTG và các sản phẩm chính
» Tính năng chính của phần mềm PRTG
» Tải dùng thử PRTG trong 30 ngày miễn phí
» Giới thiệu phần mềm PRTG Network Monitor
» PRTG Hosted Monitor – Giám sát hạ tầng CNTT trên đám mây hiệu quả
» PRTG Hosted Monitor – Đăng ký dùng thử
» PRTG Enterprise Monitor – Giám sát linh hoạt trong môi trường CNTT lớn
» Mua mới, nâng cấp bản quyền PRTG
» Mua gia hạn bản quyền PRTG
» So sánh PRTG với các phần mềm giám sát mạng khác
» Đăng nhập PRTG Portal
» Cấp phép PRTG
» Đối tác, đại lý PRTG
» Tải và cài đặt PRTG
» Các bài viết hỗ trợ sản phẩm PRTG

Các nhóm phù hợp cần dữ liệu phù hợp

Các nhóm tách biệt trước đây giờ phải dựa vào nhau. Ví dụ: các nhóm CNTT chịu trách nhiệm đảm bảo dữ liệu được tạo ra bởi máy móc trong nhà máy được đưa lên đám mây, trong khi các kỹ sư hoặc các nhà quản lý công nghiệp có thể cần có quyền truy cập vào dữ liệu đó để đưa ra quyết định liên quan đến dây chuyền sản xuất. Về cơ bản, tất cả các nhóm cần làm việc từ cùng một dữ liệu, nhưng họ có những cái nhìn khác nhau về nó tùy thuộc vào yêu cầu và nhiệm vụ của họ.

Để minh họa cho điều này, chúng ta hãy xem xét các góc nhìn khác nhau mà các nhóm khác nhau cần.

• Góc nhìn về phía quản lý quy trình

Đối với các nhà quản lý sản xuất, kỹ sư quy trình và nhân viên bảo trì, đây là một cái nhìn về quá trình sản xuất, từ lập kế hoạch đến thực hiện. Nó được sử dụng để xác định các tắc nghẽn và nguyên nhân gốc rễ của chúng trong hiệu suất sản xuất, tối ưu hóa thời gian thông lượng, giảm các vấn đề về chất lượng và tăng hiệu quả sản xuất chung.

• Góc nhìn về phía quản lý dịch vụ

Đối với các kỹ sư và kỹ thuật viên quản lý bảo trì dịch vụ, góc nhìn này là về dữ liệu thời gian chạy hoạt động của máy móc và hệ thống CNTT quan trọng đối với quy trình sản xuất, đồng thời kết hợp các chỉ số và dữ liệu từ các khía cạnh khác nhau của môi trường công nghiệp. Nó giúp nhân viên dịch vụ tránh được thời gian ngừng sản xuất và nhiều vấn đề khác, hiểu các sự cố xảy ra ở đâu trong môi trường và thông báo các quyết định cho bên bảo trì dự đoán.

• Góc nhìn về phía CNTT

Đối với quản trị viên hệ thống, đây là một cái nhìn về cơ sở hạ tầng CNTT, với trạng thái và hiệu suất của các thiết bị và hệ thống khác nhau. Nó bao gồm CNTT truyền thống (chẳng hạn như bộ chuyển mạch bộ định tuyến và máy chủ), CNTT công nghiệp (như cổng, bộ định tuyến công nghiệp, v.v.), và trạng thái của hệ thống điều khiển và bộ điều khiển hiện trường. Dữ liệu này giúp người quản trị đảm bảo luồng dữ liệu trên tất cả các lĩnh vực của doanh nghiệp.

Bởi vì bạn có dữ liệu cho tất cả các yếu tố, việc giám sát toàn diện sẽ giúp bạn cung cấp các nhu cầu cụ thể cho các nhóm cần xem dữ liệu, trong khi sử dụng cùng một dữ liệu cốt lõi.

Phân tích nguyên nhân gốc rễ trên các hệ thống và giao diện

Vì dữ liệu được truyền qua nhiều hệ thống nên nguy cơ gặp sự cố sẽ tăng lên. Tất cả các bánh răng được kết nối với nhau – nếu một bánh răng không hoạt động, thì mọi thứ khác cũng bị ảnh hưởng. Trong trường hợp gặp sự cố, chỉ cần được cảnh báo khi sự cố xảy ra là chưa đủ; các nhóm cần hiểu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề để ngăn nó xảy ra trong tương lai. Nhưng để tìm ra nguyên nhân gốc rễ, các nhóm cần phải xem xét toàn bộ cơ sở hạ tầng.

Đảm bảo luồng dữ liệu thượng nguồn

Không cần phải bàn cãi khi nói tính khả dụng của máy móc và hệ thống trong OT là rất quan trọng – thời gian ngừng hoạt động có thể làm ngừng sản xuất và gây ra những hậu quả khó lường. Nhưng cũng có một phạm trù mới cho điều này. Như đã đề cập ở trên, số hóa thúc đẩy nhu cầu dữ liệu từ OT và IIoT được xử lý và phân tích. Và điều này có nghĩa là dữ liệu cần phải được di chuyển từ nhà máy và các thiết bị IIoT đến các mục tiêu thượng nguồn như trung tâm dữ liệu, dịch vụ đám mây hoặc hệ thống ERP. Và đưa các dữ liệu đó chạm được đến đích, hệ thống CNTT cũng trở nên quan trọng.

Do đó, tính khả dụng và giao tiếp của các thiết bị trên tất cả các lĩnh vực càng trở nên quan trọng hơn: trạng thái của hệ thống điều khiển, máy móc, cổng công nghiệp định tuyến thông tin và các thiết bị và hệ thống CNTT hỗ trợ phải được giám sát. Giám sát điều kiện và trạng thái không chỉ đảm bảo các thiết bị, máy móc và hệ thống luôn hoạt động mà còn cả dữ liệu cần thiết để phân tích và ra quyết định cũng có thể đưa được đến các hệ thống thượng nguồn.

PRTG – một phần quan trọng của giải pháp

Bây giờ bạn đã biết được những lợi ích của phương pháp giám sát toàn diện, thách thức tiếp theo là việc triển khai nó và có lẽ bạn sẽ cần sự kết hợp của nhiều công cụ. Một công cụ giám sát như PRTG có thể giải quyết một phần của câu đố, bởi vì nó cho phép bạn đưa các yếu tố từ CNTT sử dụng các tiêu chuẩn đáng tin cậy như SNMP hoặc Netflow, từ OT bằng cách sử dụng các tiêu chuẩn và giao thức như OPC UA hoặc Modbus TCP (trong nhiều giao thức khác) và từ IIoT thiết bị sử dụng MQTT và các cơ chế khác. Nó cũng có thể giúp bạn xây dựng một bức tranh về tính khả dụng và trạng thái của máy móc và thiết bị trên tất cả các lĩnh vực, đồng thời cung cấp nhiều cách để lấy dữ liệu quan trọng từ các cổng công nghiệp.

Trong các bài đăng trong tương lai, chúng tôi sẽ cung cấp thêm thông tin về cách giám sát CNTT công nghiệp với PRTG, vì vậy hãy nhớ the dõi tin tức của chúng tôi tại PACISOFT và iworld.com.vn để biết tất cả nội dung CNTT công nghiệp của chúng tôi và hơn thế nữa.

Biên dịch bởi Minh Hạnh – Iworld.com.vn